2020年，云计算和网络安全已成为组织IT2021年成为部门主要事项IT领导者的首要任务。
市场研究机构位于马萨诸塞州米尔福德ESG公司对组织IT大多数领导人在2021年对公共云基础设施服务和网络安全进行了调查。
68%的受访者表示，他们计划今年增加公共云基础设施的支出，66%的受访者将网络安全视为他们计划投资更多预算的领域。公共云应用、人工智能和机器学习排名第三，其中63%IT领导者将这些技术标记为更高的支出水平。
ESG该公司的调查结果标志着2020年支出意向调查的重新排序，将人工智能和机器学习列为首要问题(64%)，其次是网络安全(62%)、公共云基础设施服务(58%)和公共云应用(54%)。ESG该公司最近发布的调查报告对北美和西欧00名或更多员工的调查报告IT领导调查。
2020冠状病毒疫情影响了重组，因为许多组织加快了云计算的使用，提高了网络安全，并提供了基于云计算的远程资产保护员工。超过一半的受访者表示，他们正在增加支出，以实施长期的技术战略，并为未来的业务中断提供更大的灵活性和灵活性。
总体而言，疫情正在推动2021年IT增加支出水平。IT领导预计其组织将在2021年增加支出，其中35%IT领导者预计投资将保持在2020年，4%IT领导预计支出会减少。
云计算和网络安全备受关注
根据ESG该公司的调查在过去五年中几乎翻了一番。该公司表示，2021年，78%的组织将使用基础设施作为服务，2017年将使用42%。此外，45%的受访者表示，他们已经采取了云优先级策略，这意味着他们将在云平台上部署新的应用程序，除非他们在内部部署中成功实施。80%的受访者表示，这些应用程序注定要迁移到云平台。85%的受访者表示，他们的组织或多或少加快了内部部署应用程序和工作负荷迁移的速度。
与此同时，越来越多的云计算技术使组织的网络安全优先事项成为现实。ESG公司的调查显示，组织IT2021年，决策者将云计算基础设施安全和云应用安全作为其组织网络安全支出的重点。
总部位于缅因州基特里的混合云服务提供商和系统集成商GreenPages公司首席执行官Ron Dupler表示，ESG该公司的调查结果与该公司对当前市场的看法一致。“当我们审视我们所做的事情时，我们发现云计算和网络安全是我们工作的核心。安全云的概念是客户正在进行的IT转型的核心。安全云将成为2021年的主题。”
一般来说，网络安全越来越被视为一个关键的商业考虑因素，这与几年前努力成为企业文化的关键组成部分形成了鲜明对比。ESG在公司的调查中，47%的受访者认为，加强网络安全是推动技术支出的商业问题。
然而，2020年思想的转变已经开始。ESG公司研究总监Bill Lundell说，“事实上，我们已经看到了这一变化。从企业高管甚至董事会成员那里，我们将获得更多的网络安全知识和实践。这种情况发生在过去几年。索尼在2015年初真正开始数据泄露后，由于2020年3月以来在家大规模远程工作，重新激发了组织对网络问题的关注和监督。”
他表示，ESG公司计划下月发布研究报告，重点组织高管和董事会参与网络运营，这是疫情带来的效果。
商业服务、电信、生命科学促进支出
从行业支出预测来看，商业服务业是领先的垂直行业。73%的受访者预计IT支出将同比增长，27%的受访者预计支出将持平。商业服务部门包括会计、咨询、律师事务所等专业服务提供商。疫情导致的远程工作可能在行业支出计划中发挥重要作用。
ESG研究与分析师服务执行副总裁John McKnight表示：“因为这些职业几乎完全基于知识和技术，我们相信这些组织已经花费了更多的资金来支持更多在家远程工作的员工。在所有接受调查的组织中，在家工作的员工比例为54%，在商业服务部门的组织中跃升至68%。这是所有行业远程工作组织的最高比例。”
电信和媒体、生命科学、技术和制造业IT增长预期排名前五。其中一些市场支出与疫情和云计算的加速重叠。例如，生命科学行业的组织正在将研发转移到云端，以加快研究和促进合作，开发冠状病毒疫苗和治疗方法。
尽管疫情影响了支出，但其他垂直行业预计将增加投资。ESG在公司调查中排名第八的医疗保健领域，54%的受访者预计IT支出将逐年增加，35%的受访者预计IT11%的受访者预计支出将保持当前水平IT支出会下降。
Lundell说：“我们在医疗保健行业看到的趋势是，一些紧急领域（如远程医疗）的技术支出增加了。但其他方面（如选择性手术和其他医疗服务）将会减少，这可能会抑制医疗保健行业其他方面的需求。”
其他发现
除云计算和网络安全外，机器人流程自动化(RPA)也脱颖而出，因为该技术将在2021年取得更多进展。ESG在公司2020年的调查中，只有2%IT领导者将自动化机器人流程(RPA)列为他们的首要任务IT但在2021年的调查中，这一比例跃升至8%。自2020年以来，机器人工艺自动化已在生产环境中使用(RPA)比例也上升了:16%的受访者认为2021年机器人流程自动化(RPA)2020年将增加13%的机器人流程自动化计划(RPA)的IT领导者从16%上升到22%。
疫情加速了组织数字化转型，可能包括云计算、安全性、RPA还有其他组件。ESG该公司认为，这类项目通常旨在提高运营效率和合作。
数字化转型的部署程度较高。ESG在公司的调查中，一半的受访者表示，他们目前正在实施和实施各种数字化转型计划，比例为2020年的39%。此外，22%的受访者认为数字化转型已经成熟、实施和优化。
与此同时，ESG调查显示，数据集成和商业智能是分析领域最常见的投资重点。McKnight解释说，数据集成可以涵盖一系列活动，如摄取数据、合并数据源、提供数据的统一视图、清理数据、转换数据等。