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为什么腾讯电脑管家无法杀出病毒？
1、电脑中不存在病毒
2、电脑中顽固木马病毒
解决方法
1、重启电脑，按F8,选择安全模式
2、在安全模式里带网络情况下打开腾讯电脑管家
3、点击病毒查杀-全盘扫描-扫描完成后清理病毒
4、重启电脑，即可将病毒清理。
电脑中木马了杀毒软件杀不掉怎么办
如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的。
2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。
建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
杀毒软件查出电脑里有病毒却一直杀不掉病毒，该怎么办
出现这种情况，可以重启电脑，按F8进入安全模式查杀病毒。安全模式下查杀病毒更加干净彻底。可以使用腾讯电脑管家查杀木马病毒，腾讯电脑管家是一款2合1管理+杀毒专业杀毒软件，独有的4+1核“芯”，杀毒能力值得信任。
