骚扰电话接不完？邮箱里的垃圾短信堆成山？莫名其妙被扣费？玩网络诈骗“剧本杀”？
近日，360联合中国信息通信研究院发布了《2020年中国手机安全报告》(以下简称《报告》)，从手机诈骗概况、黑灰生产趋势、2020年安全数据等方面为2020年手机安全做了一次报告“全面体检”，并结合实际情况，提出有针对性的解决方案。
诈骗人均损失超万元，金融理财诈骗最“高危”
报告显示，2020年，360部手机收到2656起手机诈骗报告。其中诈骗申请1340起(被认定为诈骗报告)，涉案总金额高达1520.2人均损失11345元。
报告还从人均损失和报告数量上对网络诈骗造成危害“分级”，金融管理、虚假兼职、身份冒充属于高危诈骗类型；约会、赌博属于中危诈骗类型。
金融诈骗是举报人数最多的诈骗类型。在所有诈骗申请中，金融管理的比例最高23.4%；其次是虚假兼职诈骗(占比)18.4%)和交友诈骗(占比)15.8%)等。从涉案总额来看，金融理财诈骗总额最高，达到482.9万元，占比31.8%；其次，身份冒充诈骗，涉及总金额393.2万元，占比25.9%；虚假兼职排名第三，涉及总金额235.5万元，占比15.5%。
假装欺诈造成的人均损失最高，约2.5一万元。此类欺诈主要是冒充客户服务，通过电话、短信等渠道冒充官方平台客户服务联系用户，通过钓鱼网站获取用户银行账户信息，窃取受害者银行账户资金或直接以异常订单、快递丢失、商品质量问题需要退款等借口诱导用户直接转账。
社交平台正在成为诈骗者“钓鱼”受害者的重要渠道。报告显示，2020年手机诈骗接触受害者的渠道中，社交占比最高，达到42.9%。骗子利用陌生人交友的社交平台、二手交易购物平台、直播短视频平台等渠道联系受害者，这是不可预防的。
90后成受骗“主力”：交友、理财、兼职诈骗
根据《2020年中国手机安全报告》，90后手机诈骗受害者占网络诈骗机诈骗受害者占所有受害者总数37.5%是犯罪分子从事网络诈骗的主要受众；二是00后，占比为28.7%；80后占比为24.1%。在人们的印象中，70后和60后更容易被手机欺诈，只占不到10%。
然而，尽管90后受骗人数较多，但人均损失较低。一旦60后陷入网络骗局，将遭受重大损失，人均损失超过2万元。
从受害者遇到的欺诈类型来看，每个年龄段都有自己的显著特征。20世纪00年代后，人均损失较低，面对高佣金兼职、低商品等诱惑，容易遭受网络兼职、网络游戏交易、虚假购物等欺诈；90年代后报告最多的欺诈类型是约会、金融管理、虚假兼职；80年代后更容易陷入网上贷款陷阱，受金融管理、约会、赌博等欺诈骚扰；60年代后和70年代对反欺诈知识了解较少，闲置资金相对较多，更容易陷入虚假投资等欺诈。
黑产进化：AI、大数据技术“加持”，专业供应商“接单”
中国互联网的快速发展和技术的成熟给大多数互联网从业者带来了便利，但它应该促进中国互联网的发展“润滑剂”，然而，出现了许多利用互联网技术实施非法行为的现象互联网行业和技术“被迫”它已成为黑灰用于收钱的工具。
该报告指出，2020年360年，许多涉嫌欺诈样本与包装和分销平台有关。一些是在包装平台的帮助下进行应用程序包装，另一些是在分销平台的帮助下生成应用程序下载链。借助包装和分销平台的便利，黑灰生产人员有能力批量生成虚假贷款、财务管理、赌博、约会等类型的应用程序，也有应用程序存储“安生场所”，并利用欺诈应用程序欺骗用户资金，窃取用户隐私。
与此同时，黑产品供应商也越来越多“职业化”，为博彩提供一站式服务“包网”平台可提供一系列与博彩运营相关的服务，如车站建设、维护、活动策划、支付界面、域名、服务器、漏洞防御、反套利、后台系统等。
另外，诈骗者“技术”也在升级。报告总结了两个特点，一是诈骗分子利用GOIP、“多卡宝”、“络漫宝”通过远程控制、机卡分离等呼叫转换设备，呼叫、接收、发送短信，增加了技术监控和可追溯性调查处理的难度。二是将人工智能、机器学习、大数据挖掘等新技术应用于欺诈实施，使通信联系手段更加智能、低成本、隐蔽，欺诈信息传播更加准确有效。
360安全专家团队表示，与黑灰生产的战斗将是一场漫长而艰难的拔河战，未来将长期处于动态游戏状态。除了用户需要保持警惕，不相信任何消息外，他们还需要平台、渠道和其他相关方的共同努力。一方面，我们需要关注外部技能的内部破坏，并使用情报预警。平台和渠道入口都可以利用互联网安全大数据及时识别技术算法和模型，这不仅可以提高黑灰生产的沟通难度，而且可以防止自己被使用。其次，我们需要关注黑灰生产的趋势，通过各种方式实时调整识别和拦截方法。
防护升级，360安全大脑每天拦截新手机恶意程序1.2万个
报告显示，2020年，360安全脑截获了移动终端新的恶意程序样本约454.6与2019年相比，环比1万个（180.9一万)增长151.3%平均每天截获新手机恶意程序样本约1.2一万。从第三季度开始，新样本量逐渐增加，11月达到峰值。新样本类型主要是资费消费、隐私窃取和恶意扣除。2020年，移动终端新恶意程序类型主要是资费消费，占比85.2%；其次是隐私窃取（8.3%)恶意扣费（3.9%)，流氓行为（1.2%)，欺诈软件（0.9%)远程控制（0.5%）。
2020360安全大脑全年存在PC全国用户拦截钓鱼网站攻击移动终端1006.4同比2019年亿次，（800.2亿次)上升25.8%。其中，PC端拦截量约为993.71亿次，占总拦截量98.7平均每日拦截量约%2.71亿次，移动终端拦截约为12.71亿次，占总拦截量1.3平均每日拦截量约%346.6万次。
2020360手机卫士结合360安全脑骚扰电话的基本数据，为全国用户识别和拦截各种骚扰电话224.3平均每天识别和拦截1亿次骚扰电话0.6与2019年相比，亿次环比（260.9亿次）下降14.0%。
手机安全是现代人的“安全感”重要组成部分。未来，360手机卫士将继续依靠360安全大脑，致力于创造有效的安全能力，加强行业合作，共同促进渠道、平台、第三方技术服务提供商、设备制造商自觉履行社会责任，创造健康、安全、方便的移动网络安全。