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怎样才能知道电脑中了木马病毒`怎么解决？
系统运行缓慢、打不开网页、杀毒软件自动关闭、打不开任务管理器等、上不了网、杀毒软件生不了级、word文档打不开，电脑不能正常启动、硬盘分区找不到、数据丢失等等，就是中毒的一些征兆。
1、按Ctrl+Shift+Ese键（同时按此三键），调出windows任务管理器查看系统运行的进程，找出不熟悉进程并记下其名称（这需要经验），如果这些进程是病毒的话，以便于后面的清除。暂时不要结束这些进程，因为有的病毒或非法的进程可能在此没法结束。点击性能查看CPU和内存的当前状态，如果CPU的利用率接近100%或内存的占用值居高不下，此时电脑中毒的可能性是95%.
2.由杀毒软件判断是否中毒，如果中毒，杀毒软件会被病毒程序自动终止，并且手动升级失败……杀毒
3查看系统文件夹winnt（windows）system32，如果打开后文件夹为空，表明电脑已经中毒
4.安装了杀毒软件不能上网升级。
解决方法：安装正版杀毒软件，查杀清除
怎样判断手机有没有中木马
可以通过安装安全软件来排查手机是否中了木马病毒。
安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家，可自动检查手机是否中了木马，如果手机中了木马病毒，点击首页上的一键体检即可查杀系统中的病毒，并自动彻底清除。
若提示无法删除很可能是权限不足导致的，病毒一般都是存在于系统分区中，正常的卸载方式无法卸载，即使是恢复出厂设置也无法将其删除，必须有ROOT权限才能卸载。
获取ROOT权限可以使用电脑端的一键ROOT工具进行，例如：KINGROOT、ROOT精灵等。然后对手机管家进行授权再深度查杀即可彻底删除。
扩展资料：
解决手机中病毒恶意扣费的两种方法：
第一个是可以直接通过自己手机电话卡所属的通讯公司来查询相关的手机恶意扣费情况。可以到对应的营业厅，也可以通过手机拨打官方电话号码的人工服务进行查询。
另外一种方式是，在遇到任何恶意扣费的情况下，一定不要对所有的信息进行回复，或者是点击，这样能够在最大程度上避免扣费的情况。
参考资料来源：百度百科—手机病毒
怎么才能知道自己手机有没有中木马病毒？
可以通过安装安全软件来排查手机是否中了木马病毒。
安装一个安全类软件，以手机管家为例，打开手机管家，可自动检查手机是否中了木马，如果手机中了木马病毒，点击首页上的一键体检即可查杀系统中的病毒，并自动彻底清除。
若提示无法删除很可能是权限不足导致的，病毒一般都是存在于系统分区中，正常的卸载方式无法卸载，即使是恢复出厂设置也无法将其删除，必须有ROOT权限才能卸载。
获取ROOT权限可以使用电脑端的一键ROOT工具进行，例如：KINGROOT、ROOT精灵等。然后对手机管家进行授权再深度查杀即可彻底删除。
扩展资料：
解决手机中病毒恶意扣费的两种方法：
第一个是可以直接通过自己手机电话卡所属的通讯公司来查询相关的手机恶意扣费情况。可以到对应的营业厅，也可以通过手机拨打官方电话号码的人工服务进行查询。
另外一种方式是，在遇到任何恶意扣费的情况下，一定不要对所有的信息进行回复，或者是点击，这样能够在最大程度上避免扣费的情况。
参考资料来源：百度百科—手机病毒