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遇到了电脑病毒敲诈有什么办法解决呢？
针对这个情况，可以安装腾讯电脑管家等杀毒软件查杀
下面以中国免费的杀毒软件腾讯电脑管家为例查杀一下；
1、打开腾讯电脑管家——选择病毒查杀
2、点击病毒查杀的功能就可以智能的扫描病毒木马，直接查杀了（有需要的，也可选择全盘查杀，查杀更全面些）
3、如果有杀毒不掉或顽固木马病毒，可以在安全模式下全盘的查杀病毒。
重启计算机按f8，屏幕显示win系统启动选项菜单，按下键移动到“带命令提示符的安全模式”，回车；找到电脑里面的杀毒软件杀毒就可以。
电脑上的敲诈者木马怎么解决？
利用“勒索病毒免疫工具”进行修复。
用户通过其他电脑下载腾讯电脑管家“勒索病毒免疫工具”离线版，并将文件拷贝至安全、无毒的U盘;再将指定电脑在关闭Wi-Fi，拔掉网线，断网状态下开机，并尽快备份重要文件;然后通过U盘使用“勒索病毒免疫工具”离线版，进行一键修复漏洞;联网即可正常使用电脑。
电脑出现了木马病毒敲诈有什么方法可以解决呀？
针对这个情况，可以安装腾讯电脑管家等杀毒软件查杀
下面以中国免费的杀毒软件腾讯电脑管家为例查杀一下；
1、打开腾讯电脑管家——选择病毒查杀
2、点击病毒查杀的功能就可以智能的扫描病毒木马，直接查杀了（有需要的，也可选择全盘查杀，查杀更全面些）
3、如果有杀毒不掉或顽固木马病毒，可以在安全模式下全盘的查杀病毒。
重启计算机按f8，屏幕显示win系统启动选项菜单，按下键移动到“带命令提示符的安全模式”，回车；找到电脑里面的杀毒软件杀毒就可以。
电脑中勒索病毒了怎么办？重装？电脑里倒是没有重要东西
1、前期准备：准备一台能正常使用的电脑，方便查看文件恢复教程、U盘一个（需要提前备份好U盘内资料）、WinPE镜像文件。
2、恢复中毒电脑上的文档和图片
将装有WinPE镜像文件的U盘插到已中毒的电脑上，设置U盘启动，开机进入WinPE系统，具体设置U盘启动方法，可参考（请用非中毒电脑打开该链接）
下载腾讯电脑管家，进入WinPE后，运行桌面上的“电脑管家文件恢复工具”，点击“万能恢复”
3.然后选择想要恢复的磁盘，点击“开始扫描”， 正在扫描，请耐心等待，在列表中选择自己想要恢复的文件，点击“开始恢复”。
4.再选择一个可用的目录存放需要恢复的文件，点击“开始恢复，弹出注册窗口，直接点击“立即注册”即可。恢复成功。你可以点击“打开目录”查看恢复的文件了。