本文目录一览：
- 1、360的 查杀木马功能，删除了14个windows文件，再启动， 系统就接近崩溃，怎么办
- 2、电脑中毒导致系统崩溃该怎么办？
- 3、用360安全卫士查杀木马时，删除了全部被感染的文件，导致系统出现了故障，应该怎么办？
- 4、360查杀木马以后电脑无法启动
- 5、为什么一装杀毒软件系统就崩溃了
360的 查杀木马功能，删除了14个windows文件，再启动， 系统就接近崩溃，怎么办
您好：
根据您的描述，是由于杀毒软件再清除病毒的时候破坏了系统文件。导致系统无法启动。
您可以选择重新安装系统。
1.打开电脑电源,光驱中放入XP安装光盘,然后按住DEL进入BIOS,先设置CD-ROM为第1启动!如果出现提示"Boot from CD" 时,按一下回车就可以了。
2.进入启动画面,选择安装WinXP,按回车就安装了!可能按回车会出现"Press any key to Boot from CD",这时候继续按一下回车,不然会硬盘启动了。
3.选择第1个,按回车,就开始安装了,读取驱动程序到内存。
4.加载驱动以后,可以看到你硬盘的分区情况,建议安装C盘。这里注意的是,如果你想全新安装,那么就需要格式化,所以格式化的关键先要删除C盘。只有这样安装的XP才是全新的XP。所以请把光标移动到C盘,然后按"D",删除分区C。
5.你按了"D"(删除)以后,XP会确认,因为怕你删除错,提示删除会丢失数据。当然,我就是要格式化再安装,所以请按"回车"继续。
6.继续按"L" 。
7.删除以后,C盘就变成未划分的分区了!按"回车"继续 。
8.这里会让你选择磁盘格式。下面我说说NTFS和FTA的区别~。
首先NTFS具有FAT所有的优点,NTFS相对于FAT碎片少,安全性高,可以加密文件,支持磁盘配额,支持30G以上的分区,支持压缩,最高压缩50%。我喜欢用NTFS,整理磁盘也很快。但是,NTFS由于安全性高,所以NTFS分区在DOS下访问不到,对于启动软盘就不能对它格式化了,只有XP光盘才能格式化。
所以,如果你不清楚的话,建议还是用 FAT。下面4个选择,(快)表示快速格式化。
9.按"回车"继续。
10.正在格式化。
11.安装开始啦。光盘安装都是自动的，从开始到结束,估计需要20-30分钟。
12.熟悉的安装画面。
13.安装好了,第1次重新启动。
14.安装完毕。
腾讯电脑管家企业平台：
电脑中毒导致系统崩溃该怎么办？
您好
1，重装系统是无法彻底解决木马病毒的，因为您即使在PE下安装系统，系统本身可能存在病毒，重装系统是对C盘有用，如果病毒隐藏在DEFG盘怎么办呢，还是没影响的。
2，您可以到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。
3，然后重启电脑按F8进入带网络连接的安全模式。
4，使用电脑管家——杀毒——全盘查杀即可，电脑管家拥有基于“云查杀与微特征技术”的新一代电脑管家云查杀引擎和本地反病毒引擎，可以彻底根除电脑中的流行顽固木马病毒，解决您的电脑异常。
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
用360安全卫士查杀木马时，删除了全部被感染的文件，导致系统出现了故障，应该怎么办？
您好
您可以重启电脑按F8进入带网络连接的安全模式
然后使用电脑管家——杀毒——闪电查杀，电脑管家会自动检测出缺失的系统文件，然后有一定几率帮您修复。
如果修复不好的话，只能重装系统了，建议您以后使用电脑管家杀毒，电脑管家拥有管家系统修复引擎，可以在杀毒后修复因病毒导致的系统文件异常，不会导致系统崩溃。
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
腾讯电脑管家企业平台：
360查杀木马以后电脑无法启动
1.调节光盘启动
2.用引导盘进入pe
在PE下检查一下系统或者直接装系统。估计您插入系统盘没反应是没调节光启吧
3.把问题反映到360官方，让他们赔偿损失，明显360误杀了，估计把索尼本子所需要的重要驱动文件破坏了。
4.也可能是病毒破坏引导区，不过很少见，如果破坏了您360是查杀不出来的，而且系统早就崩溃了
为什么一装杀毒软件系统就崩溃了
您好
1，可能是您的电脑中有专门屏蔽杀毒软件的木马。
2，或者是您下载的杀毒软件地址中包含了木马病毒。
3，建议您可以重启电脑按F8进入带网络连接的安全模式。
4，然后到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。
5，使用电脑管家——杀毒——全盘查杀即可，电脑管家拥有管家系统修复引擎，可以彻底查杀电脑病毒的同时，智能修复因木马病毒导致的系统异常。
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难