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三星手机出现有病毒提示怎样处理?
若需鉴定手机是否有病毒,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.部分手机支持智能管理器(内存管理器),可以通过其中的设备安全扫描设备,对设备内存进行检测,查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒,建议:
1.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
2.若以上操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
三星手机中毒怎么办?
三星手机中毒后的处理方法:
1、数据备份。
2、重要账号更改密码。
3、恢复出厂设置。
4、格式化sd卡。
5、查杀木马。
具体操作如下:
1、数据备份:
数据备份工具可以借助一些手机助手软件(如360手机助手)备份到PC端。
第一,通讯录、图片、音乐、重要文件备份到豌豆荚、360等主流厂商上。
第二,常用的应用程序如挖财记账、有道云笔记等同步更新。
第三,日历、记事本不能联网更新的内容,手动记录重要信息或者截图备份。
2、重要账号更改密码:
与资金相关的账号如支付宝、京东、网银等电子钱包账户,最好通过PC端更改密码,确保资金安全。
3、恢复出厂设置
手机上会有恢复出厂设置,三星note2中 设定——个人——重置,恢复出厂设置。
4、格式化sd卡
在设置——设备——存储进行格式化。
5、查杀木马
对于顽固木马通过恢复出厂设置和格式化仍然没有解决的。不要联网,数据线连接电脑安装360安全卫士或是360手机急救箱等扫描病毒,根据提示查杀木马病毒。
下图是初次连接电脑需要打开USB调试。(在设定——系统——开发者选项——USB调试)
三星手机木马病毒怎样删除
1、根据您提供的信息,如发现手机已感染病毒且通过查杀软件仍无法杀除病毒的话,请及时到所用手机售后服务网点维修,
以免造成更大损失。
2、如发现传播手机木马、病毒的违法网站,请向国家互联网应急中心或中国反网络病毒联盟受理中心举报。联系电话:
010-82990999 ,邮箱:sreport@cert.org.cn。
3、建议您可安装手机安全软件杀毒,或通过重置系统进行清除。
如仍有疑问,建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
当心手机里的病毒:木马病毒如何窃取个人信息?
先回答窃取个人信息的方式:
恶意软件通过获得手机的部分权限,如获取通讯录权限可得到你的通讯录进而得知你的父母,朋友的联系方式,可用来贩卖资源或骚扰;获取存储空间读取权限可扫描你的照片和图片,将满足特定条件的照片上传后台做进一步分析,可能会获得你的身份证、银行卡、家庭、财务甚至隐私信息;监听你的输入法可以获得你输入的所有内容,包括账号密码等;获取摄像头权限可以趁你不注意拍摄照片并上传;获取麦克风权限可以监听你的通话;获取定位权限可以监控你的位置,加上时间和频次可以分析出你的生活规律…加上大数据综合分析,获得的信息就更多了!
但是其实很多正规app也在做这些事情,你每次安装app勾选并同意的条款也有这些内容,只不过正规企业会有所克制,有一定的监管!而恶意软件容易失控!
最后说下提防方法:
1.不要在非官方网站和应用商店下载你不了解的app;
2.尽可能不要给app你所不了解的敏感权限;
3.不要在手机里存储个人敏感信息如身份证照片,密码等;
4.出门在外不要随便扫描二维码或者连接未知的wifi;
5.不要擅自把手机交给陌生人使用;
6.注意手机的状态是否有异常耗电、异常流量…
暂时想到这么多,手机手打,望采纳!