怎样清除手机的顽固木马病毒?
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家齿轮按钮防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 病毒查杀 齿轮按钮 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 齿轮按钮 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
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手机恢复出厂设置能清除病毒吗
如果手机已经中毒,一般来讲恢复出厂设置是无效的,请按照以下步骤进行尝试解决:
备份重要资料,例如:联系人,短信,照片等。
顽固木马一般都是潜伏在系统底层的木马,恢复出厂设置一般对其无效,请获取ROOT权限后进行深度清除。请安装安全软件(例如:手机管家)进行一键查杀即可。
若依然无法清除,请到手机官网(VIVO官网)下载相对应的刷机包,放在手机根目录,到手机中点击刷机包即可开始刷机,如果自己无法处理请送至售后进行系统修复。
手机恢复出厂设置能把病毒和木马清除么?谢谢,我应该怎么办?
可以,手机上有病毒,不用恢复出厂设置,
你可以使用腾讯手机管家进行查杀,
它可以智能扫描,对病毒进行全面查杀;
进入病毒查杀界面;点击底端切换进入
安全防护并且点击病毒查杀;
从而把手机上的病毒查杀的更干净,更彻底。
手机上网感染病毒,换了新手机可以解决问题吗?
原来的手机上网感染了病毒,换了个新手机是没有问题的,但是最好将原来手机重新格式化处理。有些数据上的传输最好是经过手机杀毒的方式。
换个手机木马病毒还会有吗?
这个应该是没有了,不风险的时候可以用腾讯手机管家查杀手机的病毒。
用腾讯手机管家杀毒的步骤是:到官网下载安装最新版本的腾讯手机管家,安装后更新病毒库-再在手机桌面点击“腾讯手机管家”-选择“病毒查杀”-选择“快速扫描”(或者“全盘扫描”)即可对手机进行彻底杀毒。