电脑病毒木马或恶意程序遗留的系统服务如何删除？
最近很多用户反映打不上Microsoft Office WPG图形文件处理堆溢出漏洞（MS08-044）补丁，我的office 也打不上该补丁，因为不是以下版本的office不用管他就行了。
受影响系统：
Microsoft Office XP SP3
Microsoft Office Converter Pack
Microsoft Office 2003 Service Pack 2
Microsoft Office 2000 SP3
Microsoft Works 8.0
如果安装有以上版本的office就能打上该补丁，如果用户不经常使用 Microsoft Office 查看特制图像文件的功能，可能打不上该补丁。
怎样才能清除木马病毒
一、使用正确的杀毒方法
1、在安全模式或纯DOS模式下清除病毒
当计算机感染病毒的时候，很多人都会图方便，在正常模式下清除病毒，但这种方法往往是不能干净清除病毒的。
这里说的正常模式准确的说法应该是实模式（Real Mode），这里通俗点说了。其包括正常模式的Windows和正常模式的Windows下的"MS-DOS方式"或"命令提示符"。
在正常模式下，由于带毒的文件正在运行，是无法对这些文件直接进行操作的。从现今的反病毒技术和病毒来看，绝大部分病毒都不可能在正常模式下简单的就可以彻底清除了的。很多一些朋友误以为只要装上反病毒软件，软件可以彻底清除计算机上的病毒，当病毒无法彻底清除的时候就认为软件不好，这是很错误的！
建议在查杀病毒的时候，要在安全模式（Safe Mode）或者纯DOS下进行清除。对于现在大多数流行的病毒，如蠕虫病毒、木马程序和网页代码病毒等，都可以在安全模式下清除，不必要像以前那样必须要用软盘启动杀毒；但对于一些引导区病毒和感染可执行文件的病毒才需要在纯DOS下杀毒（建议用干净软盘启动杀毒）。而且，当计算机原来就感染了病毒，那就更需要在安装反病毒软件后（升级到最新的病毒库），在安全模式（Safe Mode）或者纯DOS下清除一遍病毒了！
2、不要使用网页在线杀毒
我想这也是很多朋友使用的杀毒方法，其实这种方法也是和上述的一样，同样无法彻底清除病毒，同时，由于利用了IE的特殊功能，会带来更多的安全隐患，而且一般反病毒厂商也不会提供全面的病毒库文件，所以这种方法充其量只能查出计算机上是否感染流行的病毒，而不能实际的进行清除病毒。而且，换个角度来看，如果这样就能干净清除病毒的话，那么厂商就没必要销售反病毒软件了。^o^
二、带毒文件存在于特定的目录或文件中的清除方法
这里所说的是由于某些目录和文件的特殊性，无法直接清除（包括安全模式下杀毒等一些方式杀毒），而需要某些特殊手段清除的带毒文件。以下所说的目录均包含其下面的子目录。
1、带毒文件在Temporary Internet Files目录下
由于这个目录下的文件，Windows会对此有一定的保护作用（未经证实）。所以对这个目录下的带毒文件即使在安全模式下也不能进行清除，对于这种情况，请先关闭其他一些程序软件，然后打开IE，选择IE工具栏中的"工具""Internet选项"，选择"删除文件"删除即可，如果有提示"删除所有脱机内容"，也请选上一并删除。
2、带毒文件在\_Restore目录下，*.cpy文件中
这是系统还原存放还原文件的目录，只有在装了Windows Me/XP操作系统上才会有这个目录，由于系统对这个目录有保护作用。
对于这种情况需要先取消"系统还原"功能，然后将带毒文件删除，甚至将整个目录删除也是可以的。
3、带毒文件在.rar、.zip、.cab等压缩文件中
现今能支持直接查杀压缩文件中带毒文件的反病毒软件还很少，即使有也只能支持常用的一些压缩格式；所以，对于绝大多数的反病毒软件来说，最多只能检查出压缩文件中的带毒文件，而不能直接清除。而且有些加密了的压缩文件就更不可能直接清除了。
要清除压缩文件中的病毒，建议解压缩后清除，或者借助压缩工具软件的外挂杀毒程序的功能，对带毒的压缩文件进行杀毒。
4、病毒在引导区或者SUHDLOG.DAT或SUHDLOG.BAK文件中
这种病毒一般是引导区病毒，报告的病毒名称一般带有boot、wyx等字样。如果病毒只是存在于移动存储设备（如软盘、闪存盘、移动硬盘）上，就可以借助本地硬盘上的反病毒软件直接进行查杀；如果这种病毒是在硬盘上，则需要用干净的可引导盘启动进行查杀。
对于这类病毒建议用干净软盘启动进行查杀，不过在查杀之前一定要备份原来的引导区，特别是原来装有别的操作系统的情况，如日文Windows、Linux等。
如果没有干净的可引导盘，则可使用下面的方法进行应急杀毒：
(1) 在别的计算机上做一张干净的可引导盘，此引导盘可以在Windows 95/98/ME系统上通过"添加／删除程序"进行制作，但要注意的是，制作软盘的操作系统须和自己所使用的操作系统相同；
(2) 用这张软盘引导启动带毒的计算机，然后运行以下命令：
A:fdisk/mbr
A:sys a: c:
如果带毒的文件是在SUHDLOG.DAT或SUHDLOG.BAK文件中，那么直接删除即可。这是系统在安装的时候对硬盘引导区做的一个备份文件，一般作用不大，病毒在其中已经不起作用了。
5、带毒文件的后缀名是.vir、.kav、.kbk等
这些文件一般是一些防毒软件对原来带毒的文件做的备份文件，一般情况下，如果确认这些文件已经无用了，那就将这些文件删除即可。
6、带毒文件在一些邮件文件中，如dbx、eml、box等
有些防毒软件可以直接检查这些邮件文件中的文件是否带毒，但往往不能对这些带毒的文件直接的进行操作，对于一些邮箱中的带毒的信件，可以根据防毒软件提供的信息找到那带毒的信件，删除信件中的附件或者删除该信件；如果是eml、nws一些信件文件带毒，可以用相关的邮件软件打开，确认该信件及其附件，然后删除相关内容。一般有大量的eml、nws的带毒文件的话，都是病毒自动生成的文件，建议都直接删除。
7、文件中有病毒的残留代码
这种情况比较多见的就是带有CIH、Funlove、宏病毒（包括Word、Excel、Powerpoint和Wordpro等文档中的宏病毒）和个别网页病毒的残留代码，通常防毒软件对这些带有病毒残留代码的文件报告的病毒名称后缀通常是int、app等结尾，而且并不常见，如W32/FunLove.app、W32.Funlove.int。一般情况下，这些残留的代码不会影响正常程序的运行，也不会传染，如果需要彻底清除的话，要根据各个病毒的实际情况进行清除。
8、文件错误
这种情况出现的并不多，通常是某些防毒软件将原来带毒的文件并没有很干净地清除病毒，也没有很好的修复文件，造成文件无法正常使用，同时造成别的防毒软件的误报。这些文件可以直接删除。
9、加密的文件或目录
对于一些加密了的文件或目录，请在解密后再进行病毒查杀。
10、共享目录
这里包括两种情况：本地共享目录和网络中远程共享目录（其中也包括映射盘）。
遇到本地共享的目录中的带毒文件不能清除的情况，通常是局域网中别的用户在读写这些文件，杀毒的时候表现为无法直接清除这些带毒文件中的病毒，如果是有病毒在对这些目录在写病毒操作，表现为对共享目录进行清除病毒操作后，还是不断有文件被感染或者不断生成病毒文件。以上这两种情况，都建议取消共享，然后针对共享目录进行彻底查杀，恢复共享的时候，注意不要开放太高的权限，并对共享目录加设密码。
对远程的共享目录（包括映射盘）查杀病毒的时候，首先要保证本地计算机的操作系统是干净的，同时对共享目录也有最高的读写权限。如果是远程计算机感染病毒的话，建议还是直接在远程计算机进行查杀病毒。
特别的，如果在清除别的病毒的时侯都建议取消所有的本地共享，再进行杀毒操作。在平时的使用中，也应注意共享目录的安全性，加设密码，同时，非必要的情况下，不要直接读取远程共享目录中的文件，建议拷贝到本地检查过病毒后再进行操作。
11、光盘等一些存储介质
对于光盘上带有的病毒，不要试图直接清除，这是神仙也做不到的事情。同时，对另外一些存储设备查杀病毒的，也需要注意其是否处于写保护或者密码保护状态。
怎么彻底清除特洛伊木马病毒
其实这样的问题很简单也很容易解决，但是需要一点病毒的基础知识，在下不才，提示一些注意的方面，旨在给新手一些提醒，并希望达到抛砖引玉的效果，请各位DX以及老前辈们不吝赐教。现在，请各位听我慢慢道来。
早在win95盛行的年代，流行在机器上的病毒，也不过就是一些文件型病毒和引导区型病毒，最大的破坏效果也就是导致系统运行变慢、文件不能运行，遇到BT一点的，还会删除或者格式化硬盘和破坏硬盘分区表。那时的网络没有现在这样普及，个人上网还是一件“奢侈”的事情。NTFS分区也没有应用到个人家庭的PC中（仅仅在NT操作系统中应用）。所以那个时候病毒也没有现在这样厉害，在传播性和杀伤程度上都不如现在，也没有很多的木马病毒，最多也就是“冰河木马”和“ BO ”。但是由于他们的病毒机制和语言编写方面的原因，导致他们的客户端隐蔽性不好，可以在按下“ctrl+alt+del”键的时候，被用户发现运行在内存中。对于注册表的修改，也仅仅限于修改启动项目，使自己可以开机加载。在那个年代，我们防范病毒的意识也仅仅停留在D版软件和软盘的使用方面。到现在我还清楚的记得，当时学校机房的老师不允许使用自己的软盘时的情景――脸拉的老长，在每个人身边渡来渡去的，要是被发现谁偷偷使用，轻者遭到横眉冷对，重者会被“驱逐出境”。而且在不了解内情的情况下，还会遭到“千夫指”――众多同学认为你是害群之马，抛以鄙夷的眼光。（其实是老师生气，不许玩那时经典的、盼望以久的、打发时间的好游戏－“玛力兄弟”）
在那个时候杀毒也显得是那么简单（技术方面）的事情，插入张D版的K***的软盘（那时玩电脑的人手一张，代替计算机系学生证了），启动机器，一阵硬盘配合小喇叭（那时没有音箱）“滴、滴..”的声音响过，和满屏幕的“found xxxx virus ，killed！！不停的闪过，病毒就解决完了。
但是现在的病毒远远没有那么简单，不论是传播方法还是杀伤力，都更胜一筹。由于操作系统的不断升级（98--98se--me--2000--xp），病毒也在不断的升级。过去DOS下的引导区病毒已经不是病毒世界的中心（有消息说最近引导型病毒有回升的趋势），开始发展到以木马病毒为主的局面。由于现在网络的飞速发展和普及，几乎每个人都可以上网，所以给病毒带来了传播的“温床”。以哲学角度看问题，这些都是不可避免的（事物个有利弊么），唯有加紧防范。而现在的木马病毒远非最初的“冰河”和“BO”那么简单。开后门、监听端口、自我隐藏、复制、偷取游戏密码、银行、股票账号及机器上其他重要信息、恶意删除文件、甚至是偷偷干掉正在运行的各种实时杀毒监控程序……等等，让我们感到防不胜防。
最初的木马不过是通过文件合并器合并成其他类型的文件引诱用户运行或者D版软件盘上本身携带，通过邮件传播的都很少。但是现在的网络安全随着我们网络更加平民化显得更加脆弱。多少年前，我们从没有想到过浏览一个网站，就会使机器中毒的事情，现在层出不穷、笔笔皆是。（很多网友莫名其妙的中毒也是由于此类恶意网站所至）如何防范网络安全，如何使自己免受病毒困扰，成了现在每个人关心的话题。毕竟病毒带给我们的损失太大了。当年CIH病毒肆虐的时候导致主板报废的消息，震惊了多少业界人士。
在这里我提醒大家注意的一点就是：“千万不要以为杀毒软件是万能的，有了正版杀毒软件和最新病毒库就‘无敌'了！”这是极其错误的概念。毕竟病毒数据库都是在出现新病毒之后，分析出病毒代码填充的，才可以查杀。万一哪天“横走江湖”的你正好“倒霉”，遇见“新品种”，偏偏又是一个“狠角”％#……^#￥^#％#…… 恐怕到时候预哭无泪啊！杀毒软件永远是跑在病毒后面的“追捕”，而不是预知灾难和未来的“先知”。先有鸡和先有蛋的问题也许我们永远也弄不清楚，但是病毒和杀毒软件两者，永远是病毒在先！请大家时刻注意自我安全防范。谨记！！
病毒的简单发展和危害，我想给大家介绍的差不多了，接着就是要回答大家提出的为什么有些病毒“杀不掉”或者“再次回来”这个问题。其实这两个问题涉及的完全是同一个方面，就是是如何杀毒？别笑，杀毒不是每个人都会的。有人认为“不就是简单的WIN操作么？在windows下运行瑞星就可以了，我常常那么杀，也没有什么问题啊？”实际非也。我只能说那是你老兄运气好，运气不好的可是大多数。绝对不要在带毒环境下杀毒，那样做几乎是零效果。
现在拥有电脑的朋友们，很多没有经历过DOS时代（绝非以老卖老），仅仅是在图形桌面和鼠标点击下成长的，所以对于引导区、病毒的传染、复制方面不是很了解，有的甚至跟本就不了解。甚至是谈“毒”色变，把机器一切不正常现象都归于-“是有病毒了吧？”非也，告诉大家病毒很简单，人做的程序而已，别怕。其实病毒机理无非就是“感染－》优先运行－》自我复制－》隐藏、破坏－》传播”几个步骤。熟悉了这些，我们就可以知道，杀毒到底要从什么方面入手。先就简单的说说病毒的感染和传播方法。
1、 引导区型病毒 感染启动扇区（包括软盘），在每次开机时读区引导区也就激活了病毒 加入内存。传播方式是通过软盘的读写。
2、 文件型病毒 感染 .exe \.com为扩展名的可执行文件，常驻内存，感染此后加载到内存的应用程序。修改程序文件，导致文件不能使用。
3、 破坏型病毒 恶意删除文件或者格式化硬盘，第一时间加入内存，实行破坏活动
4、 木马型病毒 自我复制、自我隐藏、开机加载、窃取破坏于一身的病毒
5、 恶意网站 通过恶意代码和IE漏洞侵害用户，偷偷下载和运行带有木马的程序
剩下的宏病毒和脚本病毒先不讨论
不难发现，所有病毒的感染方式都是以第一时间占领机器，取得领导权，并且常驻内存，感染所有今后进入内存的程序为目的。所以对他们下手，也就有了初步的思路。这就是你和病毒之间，到底谁能先拥有机器的“领导权”问题。如果先让病毒占领机器，无疑你就是“攻击战”，攻击战看似简单，但是可惜和病毒使用的武器是同一个东东――“你的爱机”。如果你的爱机先听了病毒的指挥，恐怕攻击战不好打啊，既要夺“武器”，又要“擒贼首”，太被动了。有的时候，爱机跟本不会帮你解决问题，就是因为病毒先占领了机器。
举个例子，比如很多时候，我们杀毒时遇见“文件正在使用“或者”清除失败”这样的报告，原因就是如此，病毒先占领了机器，启动了windows。Windows是决不会允许你对正在运行的程序进行杀毒和删除的。(加一个特殊情况：当检查到压缩文件的时候，瑞星可能提示，需要解压缩之后才可以删除病毒。因为瑞星不能改变你的压缩文件内部结构，所以你最好乖乖的听话，把这个压缩文件解压到一个临时目录下 杀毒后 再次压缩打包就可以了。如果这个压缩文件不是很重要，就直接删除好了，再次去下载新的无毒的压缩文件，不要解压的时候处理不善 造成病毒泄露）
而很多病毒在当时被报告“已清除”但是再次开机或者过几天再次出现的原因是因为病毒有复制功能，并且先占领机器并执行了自己，只要让它先拥有了机器的“领导权”，他会再次将自己复制，并再次感染。这样的恶梦循环不断。所以这就是为什么常常我们在windows下杀毒杀不掉或者杀掉之后再次感染的原因。
既然问题分析清楚了，那么解决的办法也应运而生，那就是脱离windows环境杀毒，争取第一时间取得机器领导权是首要问题。也就是我们常说的使用DOS启动盘杀毒(瑞星A盘)。为什么使用DOS启动盘杀毒就可以真正的杀掉病毒呢？不是启动盘里的瑞星更厉害，而是用软盘启动的时候，不通过硬盘引导，不启动windows。Windows启动的时候根据注册表加载了大量的程序，其中就包括病毒程序，因为经过病毒的修改，启动项目和其他驱动一样被写进了注册表启动项目。但是一但通过软盘引导系统，就不会执行windows注册表配置，病毒自然也就无法第一时间占领机器了。机器已经归我们所有了，病毒只能是束手就擒。同志们！杀啊！杀 杀！！解气去！！
有很多朋友是浏览网页的时候，不知不觉的中了“招”。解决办法只能是防范第一，杀毒第二。主要是打开瑞星监控并及时的把IE的补丁打上，升级最高版本。打上系统补丁。但是对于病毒，我们始终只能是防范，而不是先知。所以给各位常在网上走的朋友提个醒“防患于未然，多多提高警惕吧”！
回答一些朋友的问题
很多朋友说我的机器是2000系统和XP系统 系统分区是NTFS的，据我看瑞星说明书，瑞星A盘具有杀NTFS分区的功能，请各位放心好了。
还有朋友说自己的机器上没有软驱怎么办？我只能说很遗憾，也许你可以杀毒（安全模式），但是远不如DOS下杀的更彻底。我在这里建议大家配机器的时候，给自己的机器加个软驱有利无害！大家肯定都懂得什么是有备无患，真正遇见问题的时候，我想远不是几十块钱钞票可以解决的吧，钞票不能恢复数据，不能杀毒，不能启动！还是加个软驱吧。
看了很多朋友的回复帖子，发现很多人建议在安全模式下杀毒。我一直对这个方法持不赞成态度。实际安全模式也仅仅是不加载一些驱动程序，当你执行安全模式的时候，相信你也能看见一大堆.dll文件执行了（2000和xp）。对于是不是所有病毒都不会运行在安全模式，这个有待考证。我只能说这个方法是没有软驱朋友的唯一可行方案，但不是其他朋友的最佳方案。强烈建议DOS下杀毒，尽管麻烦，尽管慢 ，但是出于安全角度考虑，牺牲这点时间还是值得的。
如何删除一个“顽固”木马病毒？
1.重新启动Windows操作系统后，再按常规方式删除文件。
2.在DOS（或命令提示符）界面中用Del、Deltree之类的命令删除。
3.利用非Windows资源管理器的第三方工具删除，例如具有浏览文件夹功能的Total Commander、ACDSee、FlashFXP、Nero等软件。
4.如果你安装了两个以上的操作系统，那么就可以在当前系统中删除其它操作系统的文件。
5.在启动时按F8键选择进入安全模式执行删除操作。
下面，我们将针对具体问题做具体分析，为大家介绍因各种原因不能删除文件时应采取的非常规方法。
二、删除“其它程序正在使用”的文件
问题表现：
Windows XP系统中，准备删除一个大容量的AVI格式文件，但系统却总是提示无法执行删除操作，有别的程序在使用，即使刚开机进入Windows系统时也是如此。
问题解决：
方法1：打开记事本，点击菜单栏“文件”→“另存为”，命名文件和你想删除的那个文件名一致（包括扩展名），而后进行替换，会发现容量变为0 KB了。此时，执行删除命令即可。
方法2：在那个AVI文件同目录中新建一个文件夹，然后重新启动。现在，不要选那个AVI文件，先选择适才新建的文件夹，然后再同时按Ctrl键+那个AVI文件，执行删除操作。
方法3：把AVI文件的扩展名改为其它任意无效的文件类型，再执行删除操作。
方法4：有一个一劳永逸的方法就是禁用Windows XP的媒体预览功能，点击“开始”→“运行”，输入：“CMD”后回车。然后在“命令提示符”窗口下输入：regsvr32 /u shmedia.dll
回车确认操作后将卸载视频文件的预览功能。以后在需要恢复视频文件预览功能时，在“命令提示符”中输入：regsvr32 shmedia.dll命令即可。
方法5：启动曾播放过那个AVI文件的媒体播放器，打开另一个文件。此后，再尝试删除即可。
方法6：可用WinRAR程序删除，用鼠标右键单击那个AVI文件，在弹出菜单中选择“添加到压缩文件”，而后在弹出窗口的“常规”标签页中选择“压缩后删除源文件”复选框。确认操作后，执行压缩操作。最后再删除该压缩文件。
方法7：调出“Windows任务管理器”，在其中选择结束Explorer进程，但此时不要关闭该窗口。这时候，会出现像死机一样的状况。我们切换到“应用程序”标签页，点击“新任务”按钮，输入Explorer.exe 并确认操作。此后，桌面又恢复正常了，再执行删除操作即可。
三、巧妙删除“非空文件夹”或“坏文件”
问题表现：
在Windows XP系统下（NTFS分区格式），无论是在资源管理器还是用第三方工具都删除不了指定文件，例如用Total Commander删除，先提示文件夹非空，确认后没任何反应。即使用DOS盘启动，加载ntfs for dos pro可读写版本，也删除不了，提示说是“坏的文件名”，但是可以看到该文件夹。
问题解决：
这种情况下的文件无法删除很有可能是由于在NTFS格式下长文件名造成的。我们可以使用8.3格式缩小长度或更改路径中部分目录名以减少路径的长度。例如可以暂时把路径中某些目录改名字，或在命令行模式下使用8.3格式。例如，“Linux Faq”的目录变成8.3就是“LINUXF~1”了，通过“Linuxf~1”就能进入目录了，此后就可以使用Del命令删除指定文件了。如果需要删除目录，则使用Rd命令。
四、巧妙删除“指定程序或文件正在使用”的文件
问题表现：
在执行删除文件操作时，系统在弹出对话框中提示指定程序或文件正在使用，无法删除之类的警告信息。
问题解决：
方法1：对于此类情况，我们可通过结束预删除文件的相关进程来解决问题。那么，如何能获知指定文件与哪些进程相关联呢？可以使用WhoLockMe这款小工具一探究竟。我们运行“Install.exe”先安装该程序。
下面，进入预删除文件所在目录，用鼠标右键单击该文件，在弹出菜单中选择“Who Lock Me?”。
这时会弹出“Lockers”窗口，在其中我们可以获知当前所有调用该文件的进程。
选定其中的进程名称后，点击“Kill Process”按钮，弹出“Kill-Confirmation”对话框，在此点击“是”按钮确认结束进程操作即可。结束所有相应进程后，就可以通过正常途径删除指定文件了。
小提示：其实这种方法尤其适用于删除木马服务器，这种极有威胁性的小东东只有封杀了与其相关的所有进程后才能删除。
方法2：如果指定程序或文件所调用的DLL动态链接库文件还在内存中未释放，删除时也会提示文件正在使用。这种情况下，我们在DOS环境中删除系统的页面文件即可，Windows 9X系统中是“WIN386.SWP”文件（位于系统盘的Windows目录中），Windows 2000/XP系统中是“pagefile.sys”文件（位于系统盘根目录下）。
方法3：如果系统中常驻病毒防火墙，而它在扫描查毒时正在检查你准备删除的文件，那么系统也会提示文件正在使用。此时，我们只需要暂停实时监控操作即可。
五、巧妙删除其它类别的怪文件
1.用户权限问题导致无法删除文件
如果当前的Windows用户登录身份不具有删除指定文件/文件夹的权限（针对Windows NT/2000/XP/2003操作系统），只要重新以管理员身份登录即可。
2.非法字符导致文件或文件夹无法删除
如果是由于非法字符导致文件或文件夹无法删除，可以在“命令提示符”界面中进入要删除文件的目录，输入“dirdel.bat”，利用DOS的管道命令把当前目录的文件列表自动输入到批处理命令文件“del.bat”中，然后修改该批命令文件，仅保留文件或目录名，并在文件或者目录名称前增加“del ”或者“rd”，然后运行批处理命令即可删除。
3.无法删除系统中的任何文件
查看系统中是否安装了具有反删除功能的防护软件，如果是则将其删除即可。
电脑中了木马病毒怎么办
【进入安全模式】
1，因为顽固木马很多都是蠕虫病毒的一种，寄宿在一些核心文件内，我们一般正常情况下杀毒软件也很难将其找出清理
2，最理想的办法就是进入安全模式杀毒，因为安全模式下，第三方驱动无法自动运行，病毒也只能等待被杀毒软件检测出来了
3，首先我们重启电脑，在重启电脑的过程中，不断按F8键，进入windows系统的菜单，WIN8除外，然后菜单选择
4，在菜单中，我们选择安全模式即可，如果电脑上没杀毒软件，可以选择进入网络安全模式也可以的
【查杀顽固木马】
1，接下来就是对电脑中的顽固木马查杀了，可以选择用腾讯电脑管家，然后打开其中的病毒查杀这个功能，对电脑病毒进行清理
2，杀毒完成后，正常重启电脑，你会发现病毒神奇的没有了，以后电脑使用的时候一定要保持杀毒软件处于开启状态，就可以避免电脑中毒情况发生。